Solicitar exclusao de conta

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Voce tem o direito de solicitar a exclusao da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela na plataforma HUBL.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@hubl.com.br com as seguintes informacoes:

• Assunto: Solicitar exclusao de conta
• Nome completo cadastrado na plataforma
• E-mail ou telefone vinculado a conta
• Motivo da exclusao (opcional)

O que acontece apos a solicitacao

1. Confirmaremos o recebimento da sua solicitacao em ate 2 dias uteis
2. Verificaremos sua identidade para proteger sua conta
3. Seus dados pessoais serao excluidos em ate 15 dias uteis
4. Voce recebera uma confirmacao por e-mail apos a exclusao

Dados que serao excluidos

• Informacoes de perfil (nome, telefone, e-mail, CPF, foto)
• Historico de servicos e avaliacoes
• Dados de verificacao de identidade (selfie, documento)
• Mensagens de chat
• Dados de pagamento armazenados

Dados retidos por obrigacao legal

Alguns dados podem ser retidos pelo periodo exigido por lei, incluindo:

• Registros de transacoes financeiras (5 anos — legislacao fiscal)
• Registros de acesso (6 meses — Marco Civil da Internet)